Warenrückgabe & Erstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen:

- Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung der Ware, dass Sie einen Artikel zurückgeben möchten.
- Die Ware muss inhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an unserem Büro zurückgeschickt werden.
- Die Artikel müssen im unbenutzten und ungewaschenen Zustand mit der Originalverpackung zurückgesandt werden.
- Nachdem wir die Sendung ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung erhalten haben, werden wir die Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen anweisen.

Zur Zeit können wir keinen Warenumtausch anbieten. Sollten Sie an einem anderen Produkt, Produktart oder einer anderen Größe interssiert sein, schicken Sie uns die Ware zurück und bestellen Sie bitte erneut.

Die Portokosten für die Retoure müssen vom Kunden selbst übernommen werden, falls sich die Artikel nicht im original Zustand befinden, oder beschädigt sind, trägt der Kunde den Wertverlust.

Ihre Erstattung für die Warenrückgabe wird innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet und innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto gutgeschrieben.

Nach Ablauf der 30-Tage Frist können wir keine Rücknahmen mehr akzeptieren , außer bei Produktionsmängeln.

Bei folgenden Artikeln akzeptieren wir keine Rückgabe:

1. Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikeln
2. verderbliche Produkte
3. Digitale downloads
4. Artikel die aus Gründen der Hygene nicht zurück geben kann
5. Reduzierte Artikel

*Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihre Rückgabe genemigt wird, empfehlen wir Ihnen uns vorab eine e-mail an info@petitbabu.eu zu schicken – abgelehnte Rückgaben werden nicht an den Kunden zurückgeschickt.